충남 천안서북소방서(서장; 구동철)는 긴급 상황 발생 시 소방차량 도착시간 단축과 피해 최소화를 위해 올바른 119신고 방법 알리기에 나섰다.
보통 화재·구조·구급 등 위급한 상황을 맞닥뜨린 신고자는 당황해 같은 말을 반복하거나 제대로 된 상황을 설명하지 못해 재난상황의 골든타임을 놓치는 경우가 많다.
재난상황에서의 골든타임을 확보하기 위해서는 구조가 필요한 사람의 수, 피해상황, 긴급구조 위치, 발생 시간 등을 침착하고 정확하게 전달하는 것이 중요하며 화재의 경우 연기나 불꽃 색깔, 화재가 발생한 층수 등을 말하는 것도 신속한 대응에 도움이 된다.
또한, 신고전화를 한 뒤에는 출동하는 소방대원이 정확한 위치와 상황 파악을 위해 다시 전화할 수 있기에 다른 사람과 통화하지 않고 대기해야 한다.
소방서 관계자는 “위급한 상황이 발생하면 무엇보다 침착하게 신고하는 것이 중요하다”며 “신속한 출동으로 천안시민의 안전을 확보할 수 있도록 평상시 119신고 방법을 잘 숙지해 달라”고 말했다.
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